出張先でも必要なデータを閲覧可能

お客様の声

サービス業(その他)

株式会社プレミアアシスト 様

自社サーバーの構築よりも安価に

自社サーバーの構築よりも安価に

今回の「お客様の声」では、株式会社 プレミアアシストのご担当者様にご協力いただきました。 車両トラブルの発生時に、早急に現場に駆け付け、車の応急処置を行ったり、修理工場に搬送するなど、ロードサービス全般の提供により、お客様のカーライフを快適にサポートされていらっしゃる企業です。従来の技術面のケアだけではなく、メンタル面でのケアこそがお客様にとって大切であると考えられており、「人に対するケアサービス」を第一とした新しいロードサービスを確立していらっしゃいます。

サービス導入以前の問題点

弊社は、ロードサービス事業を行っているため、全国の主要都市に事務所が点在しています。各拠点にサービススタッフがおり、日々の業務報告や情報共有を行う必要がありますが、以前は、メールにファイルを添付する方法で運用していました。 しかし、業務日報のマスターデータに変更が生じた際、一斉にメールを送る必要があったり、書類内容の改訂を社員に送信したにも関わらず、タイムラグが生じてしまい、古いデータのまま業務が行われてしまったりということがありました。またメールで添付ファイルを送ったところ、ファイルが壊れてしまうという問題も生じておりました。さらに取扱い商品の在庫管理も、集計業務が負担となっていた為、在庫状況を把握できる共有ファイルが欲しいと考えておりました。

まとめ

ご検討いただいたきっかけ

ファイルの共有を行う上で、当初はサーバを購入して、自社に設置する方法を検討をしました。しかし、サーバーの導入には初期投資がかなり掛かることが判明し、金額的にも安いセキュアSAMBAが魅力的と考えました。情報システム担当と検討をした結果、金額的にも安価で、またセキュリティも高いことから、セキュアSAMBAの導入を決定しました。

導入後の効果・ご感想

情報伝達や共有がスムーズになりました。日々の業務報告も、共有フォルダ内で確認が出来るようになり、また添付ファイルの多さから発生していたメーラーのパンクもなくなり、容量を心配するという無駄が一切なくなりました。 特に役員クラスが多いのですが、出張が多い社員からは、どの営業所にいても必要なデータを閲覧できるので、業務効率もあがっているという声ももらっております。 また、セキュアSAMBAは、従来のwindowsと同じようにショートカットを作成してファイルサーバーにアクセスできたりと、ITに不慣れな社員にも負担を掛けずに運用できている点も非常に助かっております。

会社名 株式会社プレミアアシスト 様
事業内容 ロードサービス、アシスタンス事業
資本金 10,000万円(2010年10月1日現在)
社員数 150名(2015年4月1日現在)
本社 東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階
設立 平成27年4月1日
URL http://www.premierassist.co.jp/
ひとこと 弊社は、ロードサービス事業を行っているため、全国の主要都市に事務所が点在しています。情報システム担当と検討をした結果、金額的にも安価で、またセキュリティも高いことから、セキュアSAMBAの導入を決定しました。
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