新着情報

【重要】ヘルプサイトリリースとサポート受付窓口変更のお知らせ

  • リリース

平素は弊社セキュアSAMBAサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、2021年10月4日(月)にセキュアSAMBAのヘルプサイトをリリースいたしました。
ヘルプサイトでは、サービスに関するご質問やトラブルシューティング、契約・お支払いに関するご質問など
セキュアSAMBAに関する記事を幅広く掲載しています。

個別のお問い合わせに関しても、より早急に対応できるよう、お問い合わせの種別ごとに専用のフォームを用意していますので、
今後はこちらからお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

ヘルプサイトはプランによって分かれておりますので、ご利用中のプランが記載されているURLを選択ください。

■フリー・スタート・ライト・ミディアム・ビジネスプランをご利用中の方
https://help.securesamba.com/hc/ja/

■SMB-Sシリーズ、SMB-Pシリーズをご利用中の方
https://smbhelp.securesamba.com/hc/ja/

 

ご利用中のプランがわからない方は、以下のバナーよりお使いの画面を選択ください。

 

 

 

 

 

 

 

また、ヘルプサイトのリリースを持ちまして、電話によるお問い合わせの受付は終了し、専用Webフォームからの受付とさせていただきます。
ヘルプサイトからお問い合わせ頂いた後の折り返しのためのご連絡はメールかお電話がお選びいただけます。
※スターティアグループの他サービスをご利用中のお客様
セキュアSAMBA以外のスターティアグループのサービスのお問合わせ窓口に変更はございません。
サービスご契約時にご案内しておりますお問い合わせ窓口へご連絡をお願いします。

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