FAQ

SAMBA Remoteで接続できないときの対処法

 

サポート窓口へのお問い合わせ方法

 
以下の内容を記載して、メールにてお問い合わせください。
【件名】SAMBARemoteの接続不良
【宛先】samba_support@digitalink.ne.jp
【本文】
 ①ご利用ドメイン 
 ②会社名
 ③担当者名
 ④電話番号
 ⑤メールアドレス
 ⑥接続場所(オフィス/外出先/ご自宅等)
 ⑦有線/Wi-Fi
 ⑧フローチャートの回答順(例:①→④→⑤→⑧→⑨→⑩)
 ⑨SAMBA Remoteの接続ログ
   ログの取得方法はこちら https://securesamba.com/faq/9669/

 

回答は平日9:00~18:00に、電話もしくはメールで行います。
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