FAQ

SAMBA Remoteで接続できないときの対処法

 

サポート窓口へのお問い合わせ方法

 
以下の内容を記載して、メールにてお問い合わせください。
【件名】SAMBARemoteの接続不良
【宛先】samba_support@digitalink.ne.jp
【本文】
　①ご利用ドメイン　
　②会社名
　③担当者名
　④電話番号
　⑤メールアドレス
　⑥接続場所（オフィス／外出先／ご自宅等）
　⑦有線／Wi-Fi
　⑧フローチャートの回答順（例：①→④→⑤→⑧→⑨→⑩）
　⑨SAMBA Remoteの接続ログ
　　　ログの取得方法はこちら　https://securesamba.com/faq/9669/

 

回答は平日9:00～18:00に、電話もしくはメールで行います。
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